Договор оферты TuzShopОнлайн-сервис приема электронных платежей tuzshop.ru, именуемое в дальнейшем Агент, настоящей публичной офертой предлагает заключить агентский договор об оказании услуг. Акцептовав настоящую Оферту, Вы, далее Принципал, заключаете договор на условиях, в порядке и объеме, определенных настоящей Офертой.
Далее, по тексту настоящей Оферты, Агент и Принципал именуются вместе Стороны, а по отдельности Сторона
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
- Оферта – настоящий документ договор оферты, размещенная по адресу tuzshop.ru
- Обработка платежа – получение на Счет Сервиса платежа со Счета Покупателя.
- Сервис – программно-аппаратный комплекс, функционирующий в соответствии с условиями Оферты, интерфейс которого размещен по адресу tuzshop.ru предназначенный для приема платежей Покупателей.
- Личный кабинет – специализированный раздел Сервиса, защищенный специальными средствами защиты, содержащий информацию о Принципале (и иную), в том числе историю осуществленных Платежей, предоставляющий Принципалу возможность совершать действия, предусмотренные в Оферте.
- Внутренний счет – учетная запись в базе данных Сервиса, содержащая сведения о количестве перечисленных средств на текущий момент.
- Платеж – перевод определенной суммы со счета платежной системы.
- Покупатель – физическое или юридическое лицо, использующее Сервис с целью покупки товаров/услуг у Принципала.
- Устройство – любое техническое устройство, используемое Принципалом (компьютер, мобильный телефон и пр.), обеспечивающее доступ Принципала в сеть Интернет.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством, во вторую очередь - на TuzShop
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Размещение Покупателем Заказа Товара, предлагаемого к продаже в игре и на сайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и производит акцепт Оферты
2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, его количестве и стоимости.
2.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте tuzshop Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента размещения Заказа.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ3.1 Предметом настоящего Пользовательского соглашения является порядок и правила пользования сервисов Сайта, установленные Компанией для Клиентов Сайта.
3.2 Компания гарантирует Клиентам возможность совершить заказ Товаров и их оплату через Сайт только в случае надлежащей работы всех коммуникационных сетей. Компания не несет ответственности за неисполнение заказа в случае наличия технических проблем на Сайте.
3.3 Клиент несет ответственность за предоставление неверных данных, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед ним.
3.4 Вопросы по качеству Товаров, а также свои претензии и пожелания, Клиент может задать Компании, направив письмо в форму поддержки по кнопке "Сообщение"
https://discord.com/channels/1184997000643612806/1185006389773484053.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА4.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем цифровых услуг в соответсвии с условиями настоящего Договора.
4.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответсвии с условиями настоящего Договора.
5. ЦЕНА ТОВАРА5.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
5.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца Товара.
5.4. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ6.1. Пользователь дает свое согласие Владельцу на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Сайта, а именно данных, указанные в аккаунте Пользователя в Epic Games, Xbox, PlayStation, Google Play (перечислить дальше).
7. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА7.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта
7.2. При регистрации на сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
7.2.1. Логин и пароль от площадки, на которой осуществляется покупка.
7.2.2. Последние 4 цифры номера телефона.
7.2.3. Коды из смс сообщений, а так же электронных почтовых ящиков для входа в учетную запись.
7.2.4. Скриншоты о достоверности учетных записей.
7.3. Заказ Покупателя считается исполненным, как только он получит подтверждение об успешном выполнении заказа.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных на сайте
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ9.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: Покупателя («Персональные данные»).
9.2. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
9.3. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
9.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на сайте , либо в поддержку магазина в дискорд во вкладке "Поддержка"
https://discord.gg/tuzshop10.3. Продавец не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд.
10.5. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
11. ПОЛИТИКА ВОЗРАТОВ11.1 Пользователь может запросить возврат средств в случае, если заказ не может быть нами выполнен по техническим причинам, а так же причинам, связанным с изменениями в игре. Во всех остальных случаях средства не подлежат возврату. Возврат может быть осуществлен с удержанием комиссий платежных систем. Мы рекомендуем обратиться в нашу Службу Поддержки, если у вас возникли какие-либо проблемы, требующие возврата платежа.
11.2 Нельзя вернуть товар, которым вы пользовались . Нельзя возместить стоимость виртуальной валюты и других расходуемых продуктов, а также продуктов и игр
11.3 При соблюдении условий возврата, мы вернём вам деньги в течение 10 дней.
11.4 Процедура возврата: Для запроса возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным контактным данным. Мы рассмотрим ваш запрос и произведем возврат средств на вашу карту/кошелек.
12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕДля технической поддержки обратитесь на сервер в раздел "Поддержка":
https://discord.gg/tuzshop